市民反映51旺铺付费推广没效果 申请退钱被拒绝

发布时间:2019-10-22 16:49:02      浏览:2065

9月24日,Jazeera.com——有偿促销和销售无效。退款没那么容易!最近,侯先生,一名市民,通过Peninsula.com报告说,他已经支付了51旺铺商店的促销和转让费用。在过去的一年里,几乎没有人参观过这些房子。起初,口头承诺无效,无法退款。现在,退款申请被驳回了。对此,51旺铺表示无法退款,可以成功将服务转到门店。律师分析说口头承诺需要收集证据,否则很难维护权利。

公民:王普51推广失败,退款申请被驳回

侯先生在城阳有一家商店,不用于闲置。他已经在58个城市卖掉了房子。随后,一名自称51岁的王普销售员通过房子的预约电话联系了侯先生,并表示他可以支付促销费用,以确保在3个月内成功转账。“销售员说,如果促销无效,可以退款,转账可以在3个月内成功。”侯耀文告诉记者,此次促销共收费5000元。转账成功后,提前支付1000元,再支付4000元。

在支付了促销费用后,侯先生开始等着人们去看商店。然而,令他惊讶的是,在王普升职的51年,几乎没有人来看房子。"我第一次付费时来过一次,但后来没人联系我。"在长时间无人注意后,侯海洋不得不在互联网上重新发布销售信息。令他惊讶的是,这条信息吸引了许多顾问,这比以前支付升职费用的效果好得多。

侯先生对王普51项收费的推广效果不满意。9月18日,侯先生来到市南区王铺51公司申请退款。“我保证如果没有成功,我可以申请退款。一年没人见过这所房子了。申请退款是合理的。”令侯先生惊讶的是,51王普公司的经理直接拒绝了他的申请。"经理说公司有不能退款的规定,可以通过其他方式提升。"侯先生说原来的承诺没有效果,可以退款,那么为什么现在签的合同变了?

王普发布0天内成功转移51例

调查:官方网站以最快速度在0天内显示更多“成功案例”和转移

在51网铺官方网站上,记者看到《关于我们》(About Us)中的介绍称,厦门五邑信息科技有限公司(51网铺)是一个实体店铺业务转移平台,连接所有在线和离线链接,提供优质、高效、标准化的服务。该公司成立于2012年。截至2018年1月,厦门、海口、青岛、桂林、Xi安和新疆等6家分公司已在全国范围内开业。

行业案例栏显示了网站转移的“成功案例”。每种情况都表明转移的时间。转移最早在0天内成功,其余时间从10天以上到30天以上不等。记者试图联系成功案例中的“原所有者”。联系信息是保密的,不能查看。

在相关合同中,侯先生也没有对51王铺做出“无效且可退还”的规定。侯耀文说,当时员工口头承诺,他只是签署了合同,并通过相信推销员的话来支付费用。他没想到不会有晋升的效果。

王普:不退款,合同规定服务将成功转移。

针对上述问题,记者于9月24日拨打了王普51客服热线。当工作人员听到一半的信息时,他们突然说他们“忙”,有其他工作,无法回复。他们稍后给记者回了电话。

新闻发布前,51岁的王普客户服务经理吴女士回复记者说,上周,公司确实收到了侯先生的退款申请。合同上说促销时间是在成功转让之前。该公司没有违反合同,一直在提供服务而没有退款。侯先生提到的“促销效果”可能会受到商店位置和周围环境的影响。关于销售人员与客户沟通中不成功转让承诺的退款问题,吴女士表示,销售人员与客户是分开沟通的,公司不知道具体的沟通内容,公司有规定销售人员不得做出时间承诺。

关于侯先生的问题,吴女士表示,在服务期间,公司将在58个城市和公平市场网络上发布侯先生的店铺信息,并有针对性地进行推广,但现场咨询和参观店铺的人数无法统计。

律师:口头承诺需要收集证据,否则很难维护权利。

在相关问题上,李瑞敏律师分析说,在这种消费者权益保护的情况下,公民权益保护的关键在于获得当时推销员口头承诺的证据。如果无法获得证据,就很难保护权利。如果公司继续按合同履行协议,付款与价格一致,没有明显不公平的情况,公众很难得到退款。

此外,李律师提醒公众,在签订合同时,要注意履行口头承诺,明确规定,否则一旦发生纠纷,很难维护自己的权利。

半岛网络将继续关注上述问题。

半岛电视台记者

[编辑:宗瑞琪]