正能量就在身边!济南九如山员工为游客排忧解难获赞

发布时间:2019-10-24 14:20:14      浏览:482

“关于景区缓解游客焦虑和困难的新闻报道经常被看到,但当我亲身体验到这种积极的能量时,我感觉完全不同了!感谢九乳山风景区的张芬女士乐于助人,忠于职守,并感谢全体工作人员!来自沧州的游客王兴奋地说。

10月4日10:30,济南九乳山风景区第二旅游部顾问张芬发现,一名游客在向朋友们讲述生态理念时,焦急地寻找着什么。张芬意识到可能丢失物品,与游客进行了沟通,得知游客丢失了背包,随身携带近1万元现金、个人身份证和其他重要文件。

随后,张芬主动将游客添加为微信好友,促使游客在手机上转发背包照片给她。游客信息和丢失背包的照片同时发送到微信工作组。同时,信息通过对讲机与景区所有岗位的同事同步,所有岗位的同事被要求帮助寻找丢失的背包或拿起背包的游客。在各部门同事的共同努力下,花了1.5个小时,王先生的背包终于找到了。

王先生非常感动。他多次使用微信和电话表达感谢,并向景区发了锦旗。他再次感谢张芬代表的所有工作人员。同时,他还表示,他将带头发扬这种乐于助人的精神,传递积极的社会能量。

乐于助人和解决问题是中华民族的传统美德。它也是一个人高尚道德情操的体现。乐于助人,忠于职守。九乳山风景区在做好服务工作的同时,十分重视加强职工思想教育,提高职工道德修养,成效显著。感动是瞬间的,但这种为他人分担烦恼的精神是永恒的。张芬同志的举动充分反映了他高尚的道德情操。他高尚的行为也值得社会推广和学习。

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